Кто может воспользоваться социальным обслуживанием на дому?
- Право на получение социальных услуг на дому имеют граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в связи с частичной или полной утратой способности к самообслуживанию, ограниченные в передвижении имеющие проблемы в осуществлении основных жизненных потребностей в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
Как признать человека нуждающимся в социальном обслуживании на дому? Куда нужно обращаться? Какие документы необходимо предоставить?
- Признание человека нуждающимся в социальном обслуживании на дому осуществляется на основании заявления.
Подать заявление можно:
— Через единый интернет-портал (Госуслуги)
— Офисы МФЦ
— Управление социальной политики
— Обратиться в организацию АНО СОН «Наш Малахит», являющейся непосредственным поставщиком социальных услуг лично или по телефону. При необходимости на дом выйдет специалист.
При подаче заявления необходимо предоставить следующие документы:
— Документ, удостоверяющий личность (паспорт)
— СНИЛС
— Справка МСЭ (если имеется)
— Медицинское заключение или справка от врача (при необходимости включения в ИППСУ услуги «Социальное такси или социально реабилитационных услуг(СРО)
— Документ, подтверждающий льготы (если имеется)
Нужна помощь социального работника пожилому родственнику (соседу, знакомому), утратившему способность самостоятельно передвигаться. Что делать?
- Свяжитесь с нашими специалистами по телефону 8 343 278-91-02 или лично посетите организацию АНО СОН «Наш Малахит» по адресу: г. Екатеринбург, ул. Даниловская, д.16/А.
Наши специалисты проконсультируют по всем вопросам, окажут необходимую помощь в сборе и формировании необходимого пакета документов, окажут содействие в признании человека нуждающимся в социальном обслуживании на дому, при необходимости специалист выйдет в адрес проживания требующего помощи гражданина.
Как заключить договор с АНО СОН «Наш Малахит» на социальное обслуживание?
- Договор на социальное обслуживание можно заключить, подав заявление о предоставлении социальных услуг на имя директора Рудаковой Ольги Сергеевны, при наличии приказа о признании нуждающимся и индивидуальной
программы предоставления социальных услуг (ИППСУ). Заявление может подать потенциальный получатель социальных услуг или его законный представитель.
К заявлению прилагаются следующие документы:
— Документ, удостоверяющий личность (паспорт)
— СНИЛС
— Справка МСЭ (если имеется)
— Документ, подтверждающий льготы (если имеется)
— Копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (при наличии)
— Справка о регистрации по месту жительства и составе семьи
— Справка о доходах за 12 месяцев (при предоставлении социальных услуг бесплатно или на условиях частичной оплаты)
— Справка(и) о доходах членов семьи за 12 месяцев (при предоставлении социальных услуг бесплатно или на условиях частичной оплаты)
Какие категории граждан имеют право на бесплатное обслуживание?
- Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно и на условиях полной или частичной оплаты.
Расчет производится, исходя из среднедушевого дохода членов семьи в отношении, утвержденного государственными органами, полуторного прожиточного минимума. Прожиточный минимум утверждается Постановлением Правительства ежегодно.
Право на получение социальных услуг бесплатно имеют следующие категории граждан:
— Инвалиды и участники ВОВ
— Лица, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев,
награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны
— Вдовы и вдовцы инвалидов и участников ВОВ
— Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания в период Второй мировой войны
— Лица, пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов
— Инвалиды боевых действий
— Лица, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»
— Лица, награжденные знаком «Житель осажденного Севастополя»
— Лица, награжденные знаком «Житель осажденного Сталинграда»
— Члены семьи гражданина, принимающего (принимавшего) участие в специальной военной операции (СВО) на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области или призванного на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации
— Лица, доход которых равен или ниже установленного прожиточного минимумаПраво на бесплатное получение социальных услуг должно быть подтверждено соответствующим документом.
Что такое ИППСУ?
- Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ) — это документ, содержащий в себе информацию о получателе социальных услуг, поставщике социальных услуг, форму социального обслуживания, перечень социальных услуг, периодичность предоставления услуги, объем, условия, сроки предоставления. ИППСУ формируется индивидуально для каждого, исходя из потребности получателя. При изменении потребностей получателя индивидуальная программа подлежит пересмотру раньше окончания ее срока действия, в иных случаях не реже одного раза в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах, один экземпляр передается гражданину или его законному представителю. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие.
Какие еще организации, кроме АНО СОН «Наш Малахит», оказывают услуги на дому?
- Государственные организации социального обслуживания, негосударственные (коммерческие, некоммерческие) организации социального обслуживания, в том числе социально ориентированные некоммерческие организации, предоставляющие социальные услуги, а также индивидуальные предприниматели, осуществляющие социальное обслуживание.
Граждане имеют право самостоятельно выбирать поставщика социальных услуг.
В каких случаях происходит прекращение социального обслуживания?
- Прекращение предоставления социальных услуг происходит в следующих случаях:
— По личной инициативе получателя социальных услуг(его законного представителя)
— Окончание срока действия ИППСУ
— Истечение срока действия договора
— Нарушение получателем социальных услуг (его законным представителем) условий заключенного договора о социальном обслуживании
— По причине смерти получателя социальных услуг или ликвидации поставщика социальных услуг
— На основании решения суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или по причине отбывания наказания в виде лишения свободы
— Выявления у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации
Где можно ознакомиться с перечнем и тарифами гарантированных и дополнительных услуг, предоставляемых организацией АНО СОН «Наш Малахит»?
- Перечни и тарифы на гарантированные государством и дополнительные услуги, предоставляемые в АНО СОН «Наш Малахит» размещены на нашем официальном сайте:
Ссылка на сайт: https://nash-malahit.office-nko.ru/
Информационных стендах в помещении организации или при личном посещении специалиста.
Как часто социальный работник посещает получателя услуг?
- Посещение социальным работником осуществляется согласно графику посещений от 1 до 5 раз в неделю в зависимости от нуждаемости и потребности получателя социальных услуг.
Каким способом можно выразить благодарность в адрес руководителя АНО СОН «Наш Малахит» и социальному работнику.
- Благодарность в адрес администрации или социального работника можно разместить на официальном сайте организации сайте https://nash-malahit.office-nko.ru/,
написать на Е-mail: nash-malahit@office-nko.ru,
оставить отзыв на яндекс картах: https://yandex.ru/maps/-/CHs4BOo1,
передать социальному работнику в письменном виде.
Как выразить свое мнение о качестве оказания социальных услуг?
- На официальном сайте АНО СОН «Наш Малахит» https://nash-malahit.office-nko.ru/ размещена анкета для получателей социальных услуг, где можно выразить свое мнение о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания Свердловской области.
Свои предложения и пожелания можно оставить, написав на электронную почту организации nash-malahit@office-nko.ru,
оставить отзыв на яндекс картах: https://yandex.ru/maps/-/CHs4BOo1
А также мы есть в мессенджерах:
В контакте: vk.com/nasmalahit
Одноклассники: https://ok.ru/group/65174447063073
Telegram: https://t.me/anosonnasmalahit