Субботина Оксана Дмитриевна работает социальным работником в АНО СОН «Наш Малахит» с октября 2018 года. В сферу социального обслуживания на дому в 2013 году ее привела подруга, которая в то время работала социальным работником. Когда устроилась на работу, Оксана Дмитриевна думала, что поработает полгода и уйдет работать по специальности – бухгалтером, уже как 10 лет продолжает работать социальным работником.
Субботина О.Д. родилась и выросла в Свердловске (г. Екатеринбурге). Оксана Дмитриевна вышла замуж, родила двух прекрасных дочерей. В настоящее время старшая дочь работает директором школы Верхотурского района МКОУ «Красногорская СОШ».
Субботина О.Д. имеет среднее профессиональное образование, в настоящее время проходит обучение в Негосударственном образовательном учреждении высшего образования «Международный институт экономики и права» на специальности экономика и управление.
Социальный работник АНО СОН «Наш Малахит» в рамках пилотного проекта в 2019 году освоила «Мобильный офис социального работника». Внедрение данной технологии позволяет ей оперативно вносить сведения о выполнении социальной услуги и уделять больше времени на оказание самой услуги. В 2020 году прошла курс «Сиделка», полученные знания умело применяет на практике при оказании санитарно-гигиенических услуг.
За профессионализм Субботина О.Д. пользуется уважением у руководства, благодаря личным качествам служит примером для других коллег и делится своими знаниями с менее опытными сотрудниками.
За добросовестную, безупречную и эффективную работу в 2021 году фотография социального работника Субботиной О.Д. была размещена на Доске почета организации, а в 2022 году Оксана Дмитриевна была удостоена представлять организацию в конкурсе профессионального мастерства в номинации «Лучший социальный работник».
В 2022 году Субботиной О.Д. было вручено благодарственное письмо Законодательного Собрания Свердловской области.
В разговоре с социальным работником она рассказала о своей работе.
«Соцработник — это человек, который решает самые разные вопросы: от записи на прием в поликлинику до замены батареек в пульте от телевизора и выбора интересной книги.
Сейчас у меня на попечении 25 человек — в основном это пожилые люди, которые почти не выходят из дома из-за состояния здоровья. Обычно я прихожу к ним дважды в неделю, предварительно позвонив и узнав, чем помочь. Чаще всего они просят купить продукты, выбросить мусор и оплатить счета.
С некоторыми бабушками и дедушками я работаю все десять лет — они знают, когда у меня день рождения, и в целом в курсе того, что происходит в моей жизни. Я часто слышу рассказы о вредных стариках, но сама пока таких не встречала. Все мои подопечные — удивительные, интересные люди, у каждого — множество историй. Я тяжело переживаю их потерю, помню каждого, кто ушел. Наверное, я слишком сближаюсь с подопечными, но по-другому не могу. Один из самых важных навыков соцработника — уметь выслушать подопечных. Чтобы быть соцработником, нужно иметь огромное терпение и любовь к людям. При этом без какой-то излишней мягкости сердца, по крайней мере, в критические моменты. Какой смысл приходить к врачу с переломом, если он будет бегать вокруг вас и кричать: «Ой-ой-ой, как же вам больно!» Так и в социальной сфере: сотрудник должен видеть суть проблемы и решать именно ее, а эмоции оставить на потом.»
АНО СОН «Наш Малахит» высоко ценит работу данного социального работника, которая обладает способностями устанавливать и поддерживать деловые отношения с коллегами, руководством, сотрудниками других учреждений, обеспечивает стабильный уровень качества предоставления социальных услуг в отделении. В ее адрес поступает много положительных отзывов от своих подопечных.
Контакты для связи:
Телефон: +7 (343) 278-91-02
Наша почта: nash-malahit@office-nko.ru
Сайт: https://nash-malahit.office-nko.ru
Группа в ВКОНТАКТЕ: vk.com/nasmalahit
Группа в ОДНОКЛАССНИКАХ: https://ok.ru/group/65174447063073
Группа в Telegram: https://t.me/anosonnasmalahit
*Согласие на использование персональных данных (в том числе фотографии) получено