Колесник Алиция Павловна работает социальным работником в АНО СОН «Наш малахит» с октября 2018 года. Начала свою карьеру в сфере социального обслуживания на дому по рекомендации подруги после закрытия салона оптики. Она понимала, что эта работа будет сложной, но интересной.
Социальный работник Алиция Павловна родилась в Витебске, Беларусь, и получила среднее-профессиональное образование по специальности швея. После знакомства и замужества с младшим лейтенантом, ей пришлось часто переезжать из-за службы мужа. Однако, после завершения его военной карьеры, они обосновались в Екатеринбурге.
Работа социальным работником научила Алицию Павловну терпению и умению взаимодействовать с разными людьми. Она обладает такими качествами, как личная и социальная ответственность, терпимость, вежливость, порядочность, внимательность, исполнительность, искренность и коммуникабельность.
В ноябре 2019 года с легкостью освоила программный комплекс «Мобильный офис социального работника». С октября 2021 года активно участвует в реализации проекта «Электронный платеж», позволяющий ее обслуживаемым, не выходя из дома, онлайн оплачивать жилищно-коммунальные услуги, покупки в интернет-магазинах, переводить денежные средства их родственникам и многое другое. Полученные знания использует в работе.
В 2020 году Колесник А.П. прошла курсы обучения по программе «Сиделка», что позволило ей более качественно оказывать услуги санитарно-гигиенического характера.
В своей работе Алиция Павловна помогает людям, находящимся в трудной жизненной ситуации. Она оценивает потребности клиента и разрабатывает индивидуальный план помощи. Она также предоставляет информацию и консультации по социальным вопросам, помогает в получении социальных льгот и услуг, организует и координирует социальные услуги, поддерживает и сопровождает клиентов в решении их проблем.
Работа социальным работником требует от Алиции Павловны готовности к работе в сложных и стрессовых ситуациях, умения слушать и понимать потребности клиентов, а также быть готовым к постоянному обучению и развитию профессиональных навыков. Однако, потеря клиента для социального работника – это тяжелое испытание. Это связано с тем, что Алиция Павловна вкладывает много энергии и эмоций в работу с клиентом.
АНО СОН «Наш Малахит» высоко ценит работу данного социального работника, которая обладает способностями устанавливать и поддерживать деловые отношения с коллегами, руководством, сотрудниками других учреждений, обеспечивает стабильный уровень качества предоставления социальных услуг в отделении. В ее адрес поступает много положительных отзывов от своих подопечных.
Наши контакты: https://vk.cc/coltB8